Hospitality
Categorieën
6 behoeftes van hotelgasten waaraan hotels in 2017 moeten voldoen
Sommige aspecten van de beleving van gasten zijn zo goed als tijdloos. Reizigers verwachten een schoon hotel, gratis shampoo, goede faciliteiten voor business meetings en een goed uitzicht bijvoorbeeld. Maar met de toenemende technologische mogelijkheden en verwachtingspatronen moeten hotels flink hun best doen om aan de verwachtingen van hotelgasten te...
Bekijk artikel