Naast de producten op deze website zijn wij sterk in het bedenken en ontwikkelen van producten die bij u passen. Laat ons vrijblijvend meedenken.
Categorieën
Alleen een klant maakt alles nieuw.
Als HET goed gaat kan HET altijd beter. Als iedereen zegt ‘kanniet’ weet u wat u te doen staat.
Als procedures belangrijker zijn dan klanten, dan moeten de procedures blijven en kunnen de klanten weg.
Als u echt verbetert, verbetert uw bedrijf vanzelf.
Als u er toch aan denkt, doe het dan ook!
Als u het beter wilt, kijk in de spiegel.
Als u het oneens bent, haal geen oude koeien uit de sloot.
Als u iets leent, breng het terug!
Als u kampioen wilt worden, gedraag u er naar.
Als u met uw voeten in de klei blijft staan, komt u niet ver.
Als u toch aan het denken bent, denk dan aan uw klant!
Als u u niet kwetsbaar opstelt, raakt u gekwetst
Anders denken is investeren.
Beloof MINDER kom MEER na.
Beter één norm nageleefd dan een handboek in de kast.
De belangrijkste klanten in het zakenleven, zijn betalende klanten.
De klant blijft uw grote geheim als u niet zoekt.
De klant houdt u 24 uur per dag bezig.
De kwaliteit van uw werk is zo goed als de klant zegt dat deze is.
De wijze waarop u met klachten omgaat, geeft gegarandeerd meer klachten.
Dienstverlening dat bent U
Doe de dingen in 1 x goed.
Een betere klant ligt ook in uw hand.
Een FOUT is de verplichting om het BETER te doen.
Een klacht heeft altijd drie kanten: de klant, u en de waarheid.
Een klant is soms zwak, zelden slecht.
Een klant terugbellen is zo eenvoudig, maar hoe vaak vergeet u het?
Eerst komt de klacht, daarna de duidelijkheid.
Efficiënt is de dingen juist doen.
Effectief is de juiste dingen doen.Elke klant heeft een bestemming.
Het is aan u om te helpen die te bereiken.
Elke klant heeft recht op z’n eigen handicap.
Enthousiaste klanten zijn onbetaalbaar.
En toch blijft een klant voor ons de moeite waard.Er worden meer offertes verloren dan gewonnen.
Fouten maken moet.
ervan leren ook.Geen dag zo gelukkig als een dag doorgebracht bij klanten!
Geen verbetering? Ga weg!
Gelukkige klanten geven gelukkig.
Geniet van klanten dan geniet u van collega’s.
Goed doen, doet uw klant goed!
Het gaat niet om de situatie, maar om uw reactie erop.
Het gezicht van de klant is als in een spiegel kijken.
Het is een beproeving als een klant opzegt,
maar het kan ook de bevrijding zijn.Het is onzin dat mensen niet van veranderen houden.
Het record van vandaag is de standaard voor morgen
Het vergt maanden om een klant te winnen.
Het kost slechts seconden om hem te verspelen.
Houd HET gemakkelijk dan wordt HET ook niet moeilijk.
Houd zoveel van de klant als uzelf verdient.
Iedere klant is uw naaste, draai er niet omheen.
Iets willen is anders dan ervoor kiezen.
Ik zie, ik zie wat jij niet ziet. Ik zie de klant van de klant.
In de haast nieuwe klanten te vinden,
vertrapt u de klant die zich elke dag weer aandient
Interne klantgerichtheid is een collega feliciteren
met zijn of haar verjaardag voordat het gebak komt.’n Klacht? Goed voor u!
Klantgerichtheid hoeft u niet te leren,
u kunt het wel verleren.Klantgerichtheid is geen denken.
Het is een warm gevoel.
Lak hebben aan discipline is lak hebben aan succes.
Laten we ons toeleggen op de gedachte
dat elke klant belangrijk is.Let op uw woorden. Er zijn klanten in de buurt.
Maak uw plan. Werk uit uw plan.
Maak van uw werkplek geen kantine.
Meestal zijn de beloftes sneller dan de overboekingen.
Mensen willen best verbeteren. Zij willen niet verbeterd worden. Met verbeteren kunt u elkaar beter maken.
Naarmate uw klantenkring kleiner wordt, worden kleine klanten groter.
Neemt u plaats, vertel wat voor u beter kan.
Niemand kan zich met gisteren waarmaken.
Niet verbeteren is hetzelfde als uw adem inhouden.
Dat houdt geen mens lang vol.Niets is bij klanten kostbaarder
dan het gevoel welkom te zijn!Om nummer 1 te blijven moet u de klant blijven verwennen.
Omwegen kunnen korter zijn.
Pas op HET is zo weer Kerstmis.
Praat minder, verbeter meer.
Sluit één klant uit en ’t hek is van de dam.
Speel geen mooi weer ook al is het nog zomer!
Sta open voor veranderingen, maar verander uw normen niet.
Talent: de ambitie om de BESTE te zijn!!
Tevredenheid is het begin van ontevredenheid.
U bent tot grote dingen in staat als u oog hebt voor details.
U bent zo goed als uw laatste succes!
Uw geluk hangt af van de glimlach van de klant.
Uw kop? Half vol of half leeg?
U kunt klanten niet dwingen te kopen, maar u kunt ze wel inspireren!
Vast wel, HET kan anders!
Veranderen om te verbeteren is een kwestie van gewoon doen.
Verander en zorg dat de klant het merkt.
Waar geen fouten worden gemaakt, is het bedrijf gesloten.
Wanneer u voor tevreden terugkomende klanten zorgt, zorgt u goed voor uzelf!
Wat vandaag waar is, is morgen minder waar en overmorgen wellicht achterhaald.
Welke klant heeft treiteren als hobby? Nou dan!
Wie arm een klant begroet, wordt niet rijk.
Wie een klant helpt, wordt bediend.
Zeg ook eens: “Stom, ik blunder!”
Zoek uw geluk in een enthousiast tevreden terugkomende klant.
Zonder klanten is werken niets.
Zorg dat ook de onredelijke klant klant blijft.
Zorg hebben om een klant is veel meer dan een nieuwe laten bezorgen
Zou U uw eigen klant willen zijn?
Klantgerichtheid Loont Als Nooit Tevoren!
Bron: DOOR Training & Coaching: www.door.nl